某公司对销售人员的业绩进行了抽样调查，调查结果显示在接受过同样的产品知识、销售技巧培训后，每个销售人员的成单业绩却完全不同。以10个客户为一组测试数据，发现有的员工成单率高达80%，而有的员工则只有20%的成单几率。也就是说，对于一部分员工来说只为企业贡献了20%的能量。这个情况究竟是什么原因导致的，企业该如何提供这部分员工的能量呢？
也许有的人会说，我们公司有健全的薪酬制度，通过高薪来刺激员工自主的提升自身业绩。有完善的公司管理制度，规范员工上班期间的行为提高工作效率。这些方法真的有用吗？
我们为某公司部署了Ping32电脑监控软件，详细的记录了员工电脑上所发生的一切行为，然后将员工的行为进行对比发现了很多问题的根源所在。
Ping32电脑监控通过对即时通讯的记录进行监控、分析发现，成单率高的员工在跟客户交流时拥有属于自己的一套流畅、完美的话述，而成单率低的员工的话述则杂乱无章，甚至会有辱骂客户的行为出现。还有的员工竟然将公司的客户拿出去做了私单。针对这样的情况，一方面企业可以通过Ping32获取到的聊天记录整理好的话述，给员工进行统一培训提高员工的成单率，另一方面通过软件的聊天语义分析功能进行自动分析，当员工出现辱骂客户、私单等违规操作时及时告警。
聊天记录审计
Ping32还详细的记录了员工一天有多少时间花在聊天、游戏、浏览社交媒体等，员工这一天到底有多少时间是真正花在份内的工作上，只有60%，这是一个非常令人震惊的数字。通过Ping32的网站和软件的黑白名单功能，管理者可以禁止员工上班时间去使用与工作无关的网站和软件，极大的提高员工的工作效率。
网站黑白名单
当然，Ping32电脑监控软件功能也不仅仅如此，您可以安装属于自己的Ping32进行体验。Ping32能够有效的预测员工的离职率和提高员工业绩，在现在的企业管理工作中正扮演者越来越重要的角色。
