产品入门知识,Ping32系统中客户端状态解释与问题处理。
终端列表中”终端状态”可显示终端的在线/离线情况以及终端的授权情况,大致分为以下三类:
蓝色
终端图标显示为蓝色,表示客户端为在线状态,双击终端,右侧显示终端在线;
终端若带有加密锁图标,则表示终端有加密授权,若没有加密锁图标,则表示客户端有通用授权,无加密授权。
灰色
终端图标显示为灰色,表示客户端为离线状态,双击终端,右侧显示终端离线;
终端电脑在关机或睡眠状态下,会显示为离线状态;若终端电脑在正常使用中,没有显示上线,可参考Ping32客户端离线问题排查。
红色
终端图标显示为红色,表示客户端为未授权状态,即无通用授权也无加密授权,可参考如何取消、添加通用/加密授权,根据需求对终端添加授权。