覆盖20+行业领域
丰富的实战案例,众多行业头部客户的选择
服务能力保障
从项目咨询到本地化支持,我们提供一站式全流程服务,保障产品
价值落地与用户体验持续提升。
价值落地与用户体验持续提升。
提供专业售前咨询,深度沟通客户需求,以数据安全为核心评估并匹配产品能力。
全生命周期数据安全项目管理与部署服务,辅以高效专业的线上线下技术支持响应。
定制化多形式信息安全培训贯穿项目始终,赋能客户最大化产品价值,守护核心数据资产。
依托标准化《售后流程》及《客服制度》,确保高效、主动、合规的技术服务响应与交付。
构建完善技术梯队(工程师至顾问),核心成员均具备多年资深信息安全行业实战经验。
覆盖全国28省市的营销服务网络,保障各地用户均可获得及时、专业、全面的本地化支持。
更高等级的支持与保障
产品经理直连
客户可直接与产品经理沟通需求与问题,确保反馈能够快速精准传递并落地执行。
专属技术顾问
为客户配备长期对接的技术顾问,持续协助系统部署、优化和运维,减少潜在风险。
优先级支持
VIP 客户的服务请求将进入优先级处理通道,缩短响应时间,保障业务连续性。
定期健康巡检
定期为客户系统进行全面巡检与评估,提前发现潜在风险,保障业务持续稳定运行。
服务响应机制
标准化流程协同多级支持团队,确保客户问题及时响应、闭环解决。

技术工程师认证
严谨流程确认专业能力达标,是承担关键责任和获得广泛行业信任的基石。
售前工程师
提高解决方案的售前能力,从而快速解决客户业务相关的需求和痛点。
售后工程师
提高产品的实施交付能力,从而快速满足生产环境中遇到的产品实施需求。
