员工监控像一把双刃剑。作为企业管理者,要保护自己的数据和系统安全,并使用收集到的数据更好地管理员工
,但是对于您的员工而言,全神贯注地监视他们可能会引起隐私问题或他们的担忧。不信任自己来管理自己的工作风格。
成功的员工监控策略的关键需要得到员工的支持。您的员工需要知道自己的隐私得到尊重,他们受到信任,并且所收集的数据不会用作验证其绩效的唯一途径。在制定员工监控策略时,及时从员工那里获得反馈并真正向他们展示您的策略的好处。通过在流程中为员工提供意见,让员工感觉不到是强迫进行监督,而更像是他们有机会为制定对双方都公平的政策做出贡献。
为员工监控策略设定明确的目标
员工需要对员工监控策略的目标和收益有清晰的了解。让您的员工知道为什么组织需要进行员工监控:您是否要确保遵守数据隐私法?您是否通过减轻和检测内部威胁来保护公司数据?您是否担心公司Internet和带宽的不当使用?
监控透明化
对于您的员工而言,被监视的一件令人恐惧的事情是,他们可能无法确切地意识到被监视的内容以及如何使用其监视数据。通过将员工监控策略的价值观,执行力和意图完美地传达给将要监控的每个人,您可以减少因员工不确定您的意图而产生的焦虑感。所以您要告知员工:
正在捕获什么数据,访问的网站等
如何捕获他们的数据?
为什么要监视他们?监控是否有合法的商业用途?
您将如何保护捕获的数据?
他们的数据将如何使用。
允许员工访问其个人监控数据
告诉员工收集了哪些数据,而真正地向他们展示正在收集什么则完全不同,Ping32电脑监控软件可以提供员工上网行为监控的详细报表公开展示,不涉及某个员工的具体监控数据。
监控合法与否,企业与员工站在不同的利益角度上考虑问题,所以观点各异。无论您出于什么原因监视员工,应事先与员工沟通,让您的员工更好地了解它如何在保持企业最佳运行中发挥的重要作用。