• 如果我安装了Ping32客户端,会不会影响其他程序的运行?

Ping32支持XP /2003/ Vista / 2008 / Win 7 / Win 8/Win 10等32位/64位Windows系统。Ping32有着优秀的兼容性,你不必担心对其他应用的影响。


  • Ping32如何防止使用者恶意卸载?

1. Ping32的客户端进程隐藏,使用者比较难发现;

2. 客户端没有提供删除和卸载的用户接口,在进程和注册表里不能轻易删除;

3. 客户端有自我保护的机制,在系统遭到破坏时能自我恢复;

4. 使用者拔掉网线或被防火墙关闭端口,客户端照常运行,接上网线或打开端口,数据照常到服务器。


  • 如果我安装了Ping32,会不会和杀毒软件、防火墙或者反木马程序产生冲突?

我们经过专业的测试,Ping32和各种主要流行的杀毒程序,反木马和防火墙程序都不存在冲突。同时我们也会不断测试和这些产品的最新版本的兼容关系。如果与你认为与你正在使用的反病毒程序冲突请联系我们。


  • Ping32客户端一天会产生多少数据量,客户端离线后,数据保存的容量会不会很大?

1. 从客户端收集的数据主要包括日志,统计,屏幕记录,文档备份,即时通讯内容,邮件收发内容,外发文档备份;其中文档备份,屏幕记录、外发文档备份的数据量比较大,其它数据基本不会占用客户端过多的磁盘空间,出智能截图之外,所有数据客户端都会实时上传到服务器,不会长时间保存在客户端,并且屏幕录像可以选择保存服务器。

2.文档备份的数据量主要与设置策略有关。

3.文件外发备份主要与客户端外发文件数量有关,由于每个用户外发文件数量不好确定,所有这里没有准确数据,除此之外你也可以选择不备份外发文档,只记录这个外发动作来减少服务器空间的占用。

4.屏幕记录的数据量与设置的屏幕记录策略有关,经测试如果设置屏幕记录策略每张截图大概100-200KB,截图默认保存七天不会占用太多数据。


  • Ping32能记录和控制哪些类型的邮件?

Ping32邮件记录功能支持记录使用普通邮件协议(SMTP,POP3,IMAP等),并且Ping32是唯一一家支持HTTPS/SSL加密协议邮件审计的厂商。


  • 如果被禁止的应用程序名称修改后,该程序还能被禁止吗?

您可以通过两种方式禁止应用程序:一是手动输入应用程序名称(支持通配符),第二是通过应用程序分类选择应用程序类别的方式;

如果您是通过手动输入应用程序名称设置的策略,而不是从应用程序分类中选择的,那么应用程序改名有可能会导致策略失效。有效的办法是在设置应用策略时,从应用程序分类中选择应用程序,这样不管应用程序怎么改名,策略都始终有效。因为Ping32内置了这些程序的更多特征,让你管理更轻松。


  • Ping32能记录哪些即时通讯工具的通讯内容?

Ping32目前能够记录的即时通讯工具包括:QQ,微信,企业QQ,营销QQ,Skype,RTX、TIM、并且也是唯一一家支持钉钉监控的产品,除此之外如果需要对特别的即时通讯工具的内容做监控,也可以付费进行定制开发。