业务员飞单归根结底就是利益的诱惑,解决的办法就是管理层提高人员管理能力。如今的移动互联网发展相信大家有目共睹,想通过移动互联网做微信营销的企业也越来越多,而员工微信监管又是每个企业必不可少的流程,因为如果放着员工在微信上不管理,将会存在很多隐患。
由于办公环境下,时常盯着员工电脑屏幕看实时聊天情况也不现实,所以需要借助一些管理工具,例如Ping32。举个Ping32在19年做过的医美行业科技公司的例子,该公司主要运营模式是通过微信和客户沟通,最终需要客户采取线上汇款的方式完成业务交付,汇款账户由公司统一提供,款到后由财务审查确认,并计入业务员该月的绩效和工资。但最近财务查阅发现部分流水没有入账。通过仔细核对交易明细,发西安可能是某离职员工收到的转账和红包转入到自己私人微信中去,导致实际回款额下降。
但由于该员工已经离职,微信上的转款记录和微信聊天记录无从查阅,公司也只能销声的吃个哑巴亏。
后期该公司运维部门通过网络接触到了Ping32,在管理层人员的大力支持下,统一在员工电脑中部署Ping32客户端,限制工作时间内微信的登录情况。工作时间内只允许登录公司分配的公司微信账户或企业微信,其他私人账户一概不能登录。借助Ping32行为审计模块,将工作时间内员工的日常聊天内容进行审计,审计结果准确,实时性强。支持自定义设置行业内相关敏感词,比如“转我”、“发我”、“私人账户”等,员工出现违规操作时,该信息会即刻在管理端电脑中以弹窗的形式进行告警,及时挽回财务损失和客户资源。
Ping32安全、智能、兼具实用性的软件架构决定,即使员工出现恶意删除聊天内容的情况,也可做到后期追踪,还原实际会话场景,通过Ping32进行事前控制、事中审计、事后追溯,有效解决聊天飞单,保障企业应有的信息安全。