聊天监控这个词出现在面前时,给人的第一印象就是侵犯隐私。如果站在技术的角度来看很多也也可能会问“如何实现聊天监控”,因为聊天软件的数据都是加密处理的。以及企业为什么要监控员工聊天。下面我们对以上几个问题进行简单的解释:
为什么要进行员工聊天监控?
现在员工跟客户沟通肯定是离不开聊天软件的,一些文档也会经过他们传输。那么在聊天、文件传输过程中就存在泄密、飞单风险,以及很多员工可能会在工作期间闲聊,严重影响工作效率。因此站在企业管理者的角度,实时监控员工聊天记录是非常有必要的,所有出现了实现此功能的聊天监控软件,市面上聊天监控软件有很对,比如Ping32员工电脑监控,Ping32能够实时监控员工聊天,并且能够实现敏感内容分析,一旦员工发送违规信息就会出发告警系统,以免发生飞单行为。此外,Ping32可以记录员工通过QQ,微信等聊天软件外发的文件,确保外发文件的安全性。
除此之外呢,企业管理者可利用员工的聊天内容分析员工的工作状态,帮助员工以最高效的状态工作。
聊天监控软件是否安全?
安装客户端后可以即时获取相关软件的聊天内容,并且正规厂家的产品都会有数字签名,并且发布产品前回去杀毒软件认证达到免杀效果,也就是说软件在运行过程是完全是透明的。不会影响工作效率。
进行员工聊天监控的合法性?
企业对员工进行聊天监控是完全合发的,因此企业不需要有此担心。从法律上讲,公安部早在2007签发的 82号令已经规定企事业必须安装上网行为监控软件,所以上网行为在自己公司服务器保存100日志,方便公安部门随时查询。