通过即时通讯功能可以实时监测即时通讯软件聊天记录，及时发现对话内容是否有涉及敏感信息，更好的帮助事业提前设定好策略，有效阻断文件、图片通过通讯工具外发出去而造成信息泄密。

概述

即时通讯，支持对主流即时通讯工具的聊天行为进行监管，并对账号权限进行管控，确保沟通数据安全。

即时通讯审计

即时通讯审计功能可以完整记录市面上主流的通讯工具对话信息，开启此功能，企业可以监控员工在工作时间的实时聊天行为，避免员工通过即时通讯工具泄露机密信息，保护企业的商业机密。另外，即时通讯审计与文字识别功能相结合，可根据需求自定义分析速度，实时监控和审计即时通讯工具中的文字信息，大大提高工作效率，增强数据安全。

聊天账号管控

为防止内部资源流失，Ping32支持限制账号登录。设置员工工作时间只能登录工作账号，严禁公、私账号混用，规范工作流程的同时也提高了工作效率。

另外，即时通讯还往往和文件外发管控功能组合使用，实现对通过即时通讯工具传输文档的审计和管控。

敏感词告警

敏感词告警功能支持用户需求自定义添加敏感词，开启此功能，一旦员工与客户之间的沟通产生了敏感内容，系统将会弹窗提醒企业管理者。这意味着企业可以第一时间发现潜在的风险，并采取相应的措施，保护客户和企业的利益。